SCHMUCKZUBEHÖR FÜR DIY ARMBÄNDER UND HALSKETTEN 


KUNDENSERVICE-MITARBEITER/-IN, TEILZEIT

Wir sind ein zur Zeit kleines mittelständisches eCommerce-Unternehmen, das gerade aktiv
expandiert und dabei signifikante Wachstumsraten verzeichnet. Wir führen die Marktplatz-Marke
und die Onlineshop-Marke Inwaria. Diese Marke fokussiert sich auf den Handel mit DIY-
Schmuckteilen und bieten insgesamt einen Katalog von über 8.000 Produkten.


AUFGABEN


- Beratung der Kunden in persönlichen Anliegen sowohl am Telefon als auch per Email
- Serviceorientierte Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Kontinuierlicher Austausch mit den Inhabern über die Kundenbedürfnisse


PROFIL


- 1 Jahr Arbeitserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Mindestens mittlere Reife oder abgeschlossene Ausbildung – gern auch eingeschriebene/r Student/in
- Sprachen: Deutsch, Russisch, ideal auch Englisch
- Sicher im Umgang mit dem PC
- Wille und Wohlgefühl, in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten
- Pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Du packst an, bist proaktiv, arbeitest selbstständig und sorgst dafür, dass unsere Kunden den
bestmöglichen Service erhalten
- Du bist teamorientiert, aufgeschlossen und freundlich


UNSER ANGEBOT


- Freundlich angenehmes, fast familiäres Team
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Viel Eigenverantwortung, viele Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Ecommerce-Unternehmen
- Möglichkeit auch in andere Bereiche reinzuschnuppern


BEWERBUNG


Wir freuen uns auf die Übersendung Deiner vollständigen Bewerbung an: jobs@inwaria.de